よくあるご質問

よくあるご質問一覧

契約出来ないケースもあるのでしょうか?

ハイエースキングはサービスの特性上、信用でのお取引となりますので連絡がつかない、返信メールを頂けない、折り返しのご連絡をもらえない期日を守らない、一般的なマナー(乱暴な口調など)が無いお客様には断りなくお取引を中止させて頂く場合が御座います。その他、約款に記載事項有り。(未成年の方も不可となります。)

契約日はいつから?

弊社とご契約者様との賃貸借契約は車両を仕入れた日からとなります。

賃貸ってどんなサービスなの?

賃貸とはハイエースを貸出するサービスになります。賃貸マンションで部屋のみ借りるのと同じで、ハイエースキングでは車両本体のみを貸出するため、維持費などお車にかかる費用は全て(車検費用、自動車税、メンテナンス費用、ガソリン、保険料等、車を使用するためにかかるもの)お客様にご負担頂きます。

納車後の不具合について

ご納車後1週間以内での車両不具合は弊社までご連絡をお願い致します。1週間後の車両不具合はいかなる場合でも保証対象では御座いません事ご了承下さい。

ボーナス払いについて

例 ボーナス併用無し賃料50,000円の車両を月々20,000円のお支払いにしたい場合 20,000円×12ヶ月、年2回180,000円をボーナス払いに設定頂きます。1月 20,000円、2月 20,000円+180,000円、3月 20,000円・・・となります。

遠方でも契約は可能ですか?

はい、日本全国(離島以外)ご契約可能です。 遠方のお客様の場合、提携陸送会社に協力頂きご自宅までお届けにまいります。 陸送料金はご納車先により変動致しますので別途ご案内させて頂きます。

契約期間はどれくらい?

ご契約期間は車両仕入日より5年間となります。ご契約日から12ヵ月経過後より、解約の申し出が可能となり申し出日から3ヵ月後に車両返却となります。(車両返却に関わる費用はご契約者様ご負担となります。) 車両の入替となる解約は出来ませんのでご注意下さい。 ※ハイエース、軽バン以外のご契約では早期解約は出来ませんので予めご了承下さいませ。

途中解約/解約可能日/解約方法はどのようにすればいいの?

最低契約年数前の解約は出来ません。解約可能日はご契約日より12ヶ月後からとなります。(契約書記載)解約日を迎えたお客様は、担当スタッフまたは店舗まで解約の申し出をお願い致します。弊社より【賃貸借契約解約通知書】を発送させて頂きますので、ご記入ご捺印、必要書類を同封の上ご返送お願い致します。 【賃貸借契約解約通知書】をご返送頂き、お客様自身で陸送会社を手配頂き弊社まで陸送手配をお願い致します。  

支払い方法は?

お支払い方法は毎月27日口座引き落としとなります。

契約する車は新車ですか?

お貸出しする車両は中古車になります。

トラッキングについて、お気軽にお問い合わせください。

コンパクトカーKキングについて、お気軽にお問い合わせ下さい。

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