よくあるご質問

よくあるご質問一覧

車検、メンテナンス、自動車税などの維持費はどうすればいいの?

ご契約後に発生する維持費はお客様ご負担となります。

車検やメンテナンスもお願い出来るの?

もちろん可能です、関東県内のお客様であればお引き取り、納車、無料代車手配可能で御座います。

契約車両を気に入ったので買い上げしたいのですが可能ですか?

ハイエースキングでは買い上げのサービスは御座いません。ご契約満期後は新規車両へのお乗り換えまたは解約の2パターンとなります。

新しい型のハイエースを希望なんですが。

毎月の賃料に変更がありますが、お客様のご希望車両をお探し致します。例 4型ディーゼル車両4WD etc ※ご希望条件により契約内容も変更する可能性がありますので、まずはご相談下さい。※ 弊社仕入規定により貸出が出来ない車両も御座います。

ハイエース以外の車を賃貸したい。

ハイエース以外のお車も賃貸可能です、希望車種が御座いましたらスタッフまでご相談下さい。※車種により貸出出来ない可能性もあります。また、トラック、普通乗用車等特殊車両ご希望の場合途中解約不可となります。

契約する車両に部品を取り付けたいのですが。

ご希望の部品をお取り付けした状態でご納車可能です。(別途商品、取付費用が発生致します。)

交通事故を起こしてしまったら?

安全確認後、警察へ連絡をしてから担当スタッフ、店舗までご連絡をお願い致します。弊社にて保険ご加入のお客様は【損保ジャパン日本興亜】【自動車の事故受付センター】までご連絡下さいますようお願い致します。 TEL :0120-256-110 (24時間365日受付) ※おかけ間違いにご注意下さい。 http://ur0.work/7VYg

車両が盗難されてしまったら?

車両が盗難された場合はすぐに担当スタッフまたは店舗までご連絡をお願い致します。

2台以上契約したいのですが?

2台以上のご契約も可能です。ですが、1台目のご契約を頂いて6ヶ月経過後より2台目の契約が可能となります。 2019年4月1日(月)より軽バンの増車枠が変更となりました、ご契約者様1名に対して3台枠までご契約可能となります。

車に傷をつけてしまったら?

ご契約期間満期の5年間ご利用頂いたお客様の場合は、傷がついたままご返却が可能です。早期解約のお客様の場合は貸出時の復帰費用が必要になります。

トラッキングについて、お気軽にお問い合わせください。

コンパクトカーKキングについて、お気軽にお問い合わせ下さい。

オープンカーキングについて、お気軽にお問い合わせ下さい。

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